Почему алматинцам приходится долго ждать скорую помощь, объяснили медики

Заместитель директора по скорой медицинской помощи Алматы Андрей Ложкин рассказал, почему горожанам приходится долго ждать вызванную скорую помощь, передает корреспондент NUR.KZ.

По его словам, вызовы поступают в течение суток неравномерно. При этом пик происходит с 10.00 до 15.00 и с 17-18.00 до 24.00 часов.

"Количество этих вызовов наши бригады не успевают обслуживать, потому приходится приезжать бригаде с задержкой. Количество времени увеличивается, потому что сотрудники облачаются в противочумный костюм, практически в 90% случаев доставляют пациентов в ковидный стационар.

Все вызовы обслуживаются обязательно, идет обзвон населения, если задержка, спрашивают состояние и при ухудшении отправляется первая освободившаяся бригада", - сообщил Ложкин.

Он отметил, что у пациентов есть возможность воспользоваться услугой режима удержания звонка.

"Если человек не дожидается "скорую", мы можем переключить на старшего врача, у нас пять старших врачей круглосуточно дежурят, в режиме удержания звонка врач может консультировать до приезда "скорой", как действовать в той или иной ситуации", - заключил замдиректора СМП.