НИИ КВБ вновь подтвердил соответствие международным стандартам и успешно прошел реаккредитацию JCI

С 8 по 12 июля 2024 года Международная объединенная комиссия по аккредитации медицинских организаций JCI (Joint Commission International) проводила оценку деятельности НИИ кардиологии и внутренних болезней. Впервые институт прошел подобный аудит в 2021 году, однако для поддержания высоких стандартов качества и безопасности оказываемой помощи, аккредитация JCI проводится каждые три года, чтобы гарантировать постоянное соответствие современным интернациональным стандартам, сообщили в НИИ КВБ.

Международная аккредитация JCI – это стандарт высокого качества медицинской помощи, объективное признание качества и безопасности медуслуг. Аккредитация на соответствие стандартам JCI - самая престижная в мире.

Как отметили сами аудиторы, на все, что происходит в институте, они смотрели с точки зрения пациента. Члены международной комиссии подчеркнули, что коллективу есть, чем гордиться, поскольку в НИИ трудятся профессионалы высокого уровня. Они отметили слаженную работу команды по обеспечению качественной помощи пациентам, применению мультидисциплинарного подхода, а также взаимосвязанные процессы.

Команда аудиторов решила передать в международную библиотеку JCI отдельные индикаторы эффективности и качества, применяемые в институте – такие, как опыт по маршрутизации беременных женщин с сахарным диабетом, критерии преемственности между этапами кардиореабилитации, показатели качества подготовки кишечника к эндоскопии и другое. Такие передовые практики находят в дальнейшем распространение среди медицинских организаций по всему миру, способствуя обмену опытом и повышению качества медуслуг.

Работа клиники оценивалась по более 1 110 показателям и только по 10-ти из них были незначительные замечания, которые уже были устранены в ходе проверки.

По словам ректора КазНМУ им. С. Асфендиярова, намного сложнее прохождение повторной аккредитации – реаккредитации. Коллективом, возглавляемым Маратом Орумбасаровичем Пашимовым, проведена большая работа по подготовке и подтверждению почетного звания аккредитованной клиники JCI, стремящейся предоставить своим пациентам наилучший возможный уровень обслуживания.

Председатель правления НИИКВБ Марат Пашимов поблагодарил своих сотрудников, отметив, что вклад каждого в обеспечение качественного результата неоценим.

"JCI стандарты ориентированы на уход и безопасность пациентов, которые доверяют нам свое здоровье, а зачастую и жизнь. Аккредитация JCI показывает пациентам, что они могут доверять клинике. Мы стремимся постоянно улучшать качество услуг, используя инструменты, которые предлагает JCI", - делится Марат Орумбасарович.

По стандартам JCI оценивались все подразделения и процессы: подходы к лечению и уходу за пациентами, безопасность и соблюдение их прав, безопасность здания, обращение с медикаментами, инфекционная безопасность, укомплектованность кадрами, управление рисками, образовательные и научные процессы, а также личное отношение к пациентам со стороны медицинского и административного персонала. Особое внимание уделялось правильному обращению с медикаментами высокого риска, их маркировке и хранению, управлению инцидентами, снижению риска внутрибольничных инфекций, получения травм в результате падений.

Системный подход к управлению качеством позволил достичь целей, направленных на повышение результативности и эффективности деятельности организации. В клинике в последние годы улучшились клинические показатели, выросла удовлетворенность пациентов качеством медицинской помощи, снизилась летальность, эффективнее стал расход и применение медикаментов, отметили в НИИ КВБ.

Таким образом, поддержание международных стандартов JCI дает возможность организации повысить культуру работы, создать безопасные условия предоставления помощи пациентам и существенно улучшить качество медобслуживания.

Пресс-служба НИИ кардиологии и внутренних болезней: рабочий телефон: 8 727 233 01 37, мобильный телефон: 8 701 702 03 46, 8 701 460 13 95, эл.почта: sulushash777@mail.ru, press_ncvb@mail.ru.