"Проститутка, слепая мразь": таксист "Яндекс" напал на алматинку на глазах у зевак

Жительница Алматы рассказала, что с ней произошел очень неприятный инцидент в такси, передает NUR.KZ.

По словам Даны, 27 июля она вызвала для себя такси с помощью приложения Яндекс. Ей нужно было ехать от парка Горького до ЦУМа. Машину пришлось прождать долго.

«Некто Байсеитов Александр Юрьевич, откликнувшийся на мой на вызов на белой Kia Ria под номером BLZ 539 02, уже по телефону начал разговаривать со мной на повышенных тонах, когда я позвонила, так как не могла его найти. Я вежливо попросила его не кричать на меня, на что он ответил, что он просто объясняет», - рассказывает девушка.

Уже в салоне авто между ней и водителем возникла словесная перепалка. Она сожалеет, что сразу не вышла, поскольку торопилась из-за собственного дня рождения.

Как отмечает алматинка, водитель был не в духе, постоянно повышал голос, назвал ее дурой и заявил, что она может «проваливать» из машины. Было еще много нецензурных выражений, мужчина послал Дану на три буквы и пригрозил изнасилованием.

В итоге девушка вышла, поймала другое такси, но тут подбежал раздосадованный водитель Яндекса, схватил ее за волосы и сломал очки.

«В полнейшем ужасе я вышла из машины и начала кричать на него, пытаясь ударить его между ног, чтобы лишить его возможности снова меня преследовать и, наконец, убежать от этого психически больного человека. В ответ он предпринял попытки ударить меня по лицу, к счастью, безуспешные, и еще больше распалился от злобы и начал называть меня проституткой», - жалуется алматинка.

При этом очевидцы, коих к тому моменту собралась толпа, даже не помогли, отмечает она. После случившегося жительница мегаполиса написала заявление в полицию.

По ее словам, в Яндексе ей ответили, что со всеми претензиями она может обращаться в таксопарк «Везунчик». Тем не менее, этого человека исключили из системы. Она задается вопросом, почему любой желающий может работать в Яндекс.Такси.

В пресс-службе Яндекс.Такси корреспонденту NUR.KZ прокомментировали ситуацию.

«Как только мы узнали о случившемся, водитель таксопарка-партнера был сразу же заблокирован в сервисе – такое поведение, разумеется, недопустимо. Мы постоянно на связи с Даной и таксопарком. Как она и описала в комментариях к своему посту, руководство парка договорилось о встрече с ней для обсуждения претензий. Если полиции понадобится помощь в расследовании, мы готовы ее оказать по официальному запросу. Еще раз благодарим Дану за обращение и приносим извинения за поведение водителя нашего партнера, а также за некорректные действия первого из сотрудников службы поддержки, с которым она общалась. Мы проведем дополнительную проверку в его отношении.

Просим всех пользователей приложения Яндекс.Такси, которые столкнутся с недопустимым поведением водителей или другими проблемами, не стесняться ставить водителю плохую оценку в приложении и сразу же связываться через приложение с нашей службой поддержки - мы очень внимательно рассматриваем каждый такой случай. Благодаря оценкам пользователей хорошие водители получают заказы в первую очередь, а водители, чей рейтинг упал ниже допустимого, блокируются», - пояснили в пресс-службе.

Деньги за поездку алматинке не вернули, но парк обязательно обсудит вопрос компенсации ущерба, подчеркнул собеседник.

"Хорошо, хоть осталась живой и почти невредимой, за исключением ссадины на лбу и шишки на голове", - резюмирует девушка.

В ДВД Алматы пообещали прокомментировать инцидент позднее.