Эксперты проверили качество сгущенного молока в ЗКО

Эксперты ОО "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей" поделились результатами комплексного исследования цельного сгущенного молока с сахаром "Волоконовское", приобретенное в городе Уральск.

Сгущенное с сахаром цельное молоко – это концентрированный или сгущенный молочный продукт с сахаром, в котором массовая доля сухих веществ молока составляет не менее 28,5%, массовая доля молочного белка в сухих обезжиренных веществах молока – не менее 34% и массовая доля молочного жира – не менее 8,5%.

Молоко и молочная продукция должны сопровождаться информацией для потребителей, соответствующей требованиям технического регламента Таможенного союза "Пищевая продукция в части ее маркировки" (ТР ТС 022/2011) и дополнительным требованиям технического регламента "О безопасности молока и молочной продукции".

Кроме общей маркировки, указанной в статье 4 технического регламента "Пищевая продукция в части ее маркировки", на каждую единицу групповой, многооборотной или транспортной упаковки молока или молочной продукции наносится маркировка, содержащая следующую информацию для потребителей:

• товарный знак/торговая марка (при наличии);
• масса нетто (масса брутто – на усмотрение изготовителя);
• номер партии молока или молочной продукции;
• предупредительные надписи или манипуляционные знаки (например, беречь от солнечных лучей, ограничение температуры, беречь от влаги, скоропортящийся груз) наносятся избирательно в соответствии с режимами хранения и транспортирования молока или молочной продукции;
• состав продукта – для молока или молочной продукции, расфасованной непосредственно в транспортную тару;
• обозначение стандарта или технического документа изготовителя, в соответствии с которым производится продукт переработки молока – для молока или молочной продукции, расфасованной непосредственно в транспортную тару (для молока или молочной продукции, ввозимой из третьих стран, допускается не указывать).

Эксперты также напомнили, вся вышеуказанная информация для потребителей должна наноситься, как на казахском, так и на русском языках.

Представители общественного объединения "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей" (ОО "МОО по ЗПП") купленное молоко цельное сгущенное с сахаром "Волоконовское" в городе Уральск передали на комплексное исследование в РГП на ПХВ "Национальный центр экспертизы" Комитета санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан по Западно-Казахстанской области. По словам общественников, были выявлены несоответствия требованиям к потребительской маркировке, установленные техническим регламентом: отсутствовала информация на казахском языке.

Согласно п.1 ст. 40 ТР ТС 021/2011 государства-члены ТС обязаны предпринять все меры по недопущению выпуска в обращение на таможенной территории ЕАЭС пищевой продукции, не соответствующей требованиям ТР, а также ее изъятию из обращения.

Отсутствие маркировки на государственном языке

Нормы Закона РК "О языках в Республике Казахстан" и Закона РК "О защите прав потребителей" обязывают производителей и продавцов предоставлять информацию на казахском и русском языках, что является обязательным требованием для товаров зарубежного производства, реализуемых на территории Казахстана.

В Казахстане, где казахский язык является государственным, потребители имеют законное право получать информацию о товарах на своем родном языке. Неправильные или неполные данные могут привести к недопониманию или неправильному использованию товара. К тому же, согласно Закону РК "О защите прав потребителей" — информация, предоставленная на одном языке либо на иностранном языке, считается не предоставленной.

Мангистауское областное общество по защите прав потребителей в рамках социального проекта организовывает комплексные исследования товаров в аккредитованных лабораториях и распространяет результаты через СМИ, повышая осведомленность граждан, сообщила эксперт-правозащитница Алия Алибекова.

"В соответствии с Законом РК "О защите прав потребителей", наше объединение имеет право проводить исследования и публиковать информацию о выявленных нарушениях и правах потребителей. Мы предоставляем результаты исследований качества товаров и другую актуальную информацию для поддержки потребителей в защите их прав и законных интересов", — добавила она.

Для принятия соответствующих мер, предусмотренных действующим законодательством Казахстана, материалы исследований направлены в компетентные органы, рассказали общественники.

Данный материал подготовлен исполнителем социального проекта — общественным объединением "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей". Распространяемая ОО "МОО по ЗПП" информация о результатах исследований качества товаров (работ, услуг), а также иная информация не является рекламой и способствует реализации прав и законных интересов потребителей.

По вопросам, возникшим по аналогичным фактам, обращайтесь по телефону: 8 705 422 27 39, либо в Instagram: OZPP.KZ.