Истекший срок годности продукта и возможные риски для потребителя: правозащитники обратились к казахстанцам

В июле 2024 года представитель ОО "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей" приобрел в одном из магазинов Туркестана кисломолочный напиток "СНЕЖОК", производства Казахстан, для проведения комплексного исследования. В данном материале правозащитники поделились результатами экспертизы этого и другого товара, а также советами при покупке продуктов.

Кисломолочные продукты, такие как кефир, снежок или йогурт, известны своими полезными свойствами. Они содержат пробиотики, которые способствуют нормализации работы кишечника, укрепляют иммунитет и поддерживают здоровую микрофлору организма. Включение таких продуктов в ежедневный рацион особенно важно для детей и людей с ослабленным здоровьем.

Однако, все преимущества этих продуктов напрямую зависят от их качества и свежести. Даже небольшое отклонение от нормы – будь то нарушение условий хранения или истекший срок годности – могут не только лишить их полезных свойств, но и сделать опасными для здоровья. Поэтому ОО "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей" (ОО "МОО по ЗПП" - прим.ред) проводит регулярную информационно-просветительскую работу, направленную на повышение осведомленности о безопасности и качестве продукции на казахстанском рынке, чтобы помочь потребителям ориентироваться в выборе и защищать свои права на безопасные и качественные товары.

В июле 2024 года представитель ОО "МОО по ЗПП" приобрел методом тайного покупателя в одном из магазинов Туркестана кисломолочный напиток "СНЕЖОК", массовая доля жира 2,5%, казахстанского производства (1 000 г).

Как сообщили эксперты по защите прав потребителей, при комплексном исследовании в Туркестанском городском отделении "Национальный центр экспертизы" КСЭК МЗ РК по Туркестанской области было установлено, что срок годности продукта истек 15 мая 2024 года, что делает его небезопасным для потребления.

Но это не единственное несоответствие, поделились общественники. На упаковке отсутствовала пиктограмма, подтверждающая безопасность упаковки для контакта с пищевыми продуктами. Это несоответствие техническому регламенту Евразийского экономического (таможенного) союза "О безопасности упаковки", который регулирует требования к маркировке всех видов упаковок для защиты здоровья потребителей.

По мнению эксперта-правозащитника Алии Алибековой, использование просроченных кисломолочных продуктов может быть потенциально опасно для здоровья:

"В таких продуктах могут образовываться вредные бактерии, вызывающие пищевые отравления и нарушение работы пищеварительной системы. Особенно это опасно для беременных женщин, детей, людей с хроническими заболеваниями и слабым иммунитетом".

Согласно техническому регламенту ТС "О безопасности пищевой продукции", пищевая продукция, не соответствующая требованиям технических регламентов Таможенного союза, действие которых на нее распространяется, в том числе пищевая продукция с истекшими сроками годности, подлежит изъятию из обращения участником хозяйственной деятельности (владельцем пищевой продукции) самостоятельно, либо по предписанию уполномоченных органов государственного контроля (надзора) государства-члена Таможенного союза.

Продавцы просроченной продукции могут понести значительные финансовые убытки, несопоставимые с прибылью от ее продажи, напомнили общественники. За нарушение законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и гигиенических нормативов предусмотрены штрафы:

• 30 МРП (110 760 тенге) – для физических лиц;
• 230 МРП (849 160 тенге) – для должностных лиц, субъектов малого предпринимательства или некоммерческих организаций;
• 310 МРП (1 144 520 тенге) – для субъектов среднего предпринимательства;
• 1 600 МРП (5 907 200 тенге) – для крупных предприятий.

Если вы случайно приобрели товар с истекшим сроком годности, не стоит его употреблять, обратились к потребителям эксперты-правозащитники. Согласно Закона РК "О защите прав потребителей", покупатель вправе потребовать обмен на свежий продукт или возврат денежных средств. Важно сохранить чек и сделать фотографии упаковки с истекшим сроком. Эти материалы могут быть использованы как доказательства для подачи жалобы в территориальное управление санитарно-эпидемиологического контроля.

Также потребители могут провести независимую экспертизу продукта и направить результаты в контролирующие органы для принятия соответствующих мер.

Активистами также была куплена лапша быстрого приготовления Cheese Hot Chiken Flavo Ramen Korea, на которой полностью отсутствовала информация на казахском языке, что является несоответствием Закону РК "О языках в РК". Общественники направили лапшу на проверку в лабораторию ЮКФ "Национальный центр экспертизы и сертификации", в котором подтвердили не только пищевую безопасность продукта, но и несоответствие требованиям, предъявляемым к маркировке.

Покупателям следует тщательно проверять сроки годности и условия хранения продуктов перед покупкой. Если товар вызывает сомнения – лучше отказаться от его приобретения и обратить внимание на свежесть аналогичной продукции.

"Проблема продажи просроченных продуктов – это не просто нарушение законодательства, а вопрос безопасности и здоровья каждого покупателя. Употребление таких товаров может привести к серьезным последствиям для организма, особенно у людей с ослабленным здоровьем. Поэтому соблюдение сроков годности и стандартов безопасности – это важная задача, как для продавцов, так и для потребителей", - отметили эксперты.

Материал подготовлен общественным объединением "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей".

При возникновении вопросов по аналогичным фактам, вы можете обратиться по ссылке в Instagram - OZPP.KZ, либо по телефону 8 705 422 27 39.