У жителя Астаны украли 1 млн тенге из-за ошибки банкомата

Житель Астаны пытался внести на свой счет 1 млн тенге, которые были украдены из-за ошибки банкомата, передает NUR.KZ со ссылкой на медиапортал МВД Polisia.kz.

По данным МВД, в полицию за помощью обратился житель столицы, так как неизвестный похитил у него один миллион тенге.

Выяснилось, что потерпевший хотел внести деньги себе на счет через банкомат. Горожанин загрузил банкноты в купюроприемник и, подумав, что операция завершена, отошел от терминала.

"По техническим причинам деньги не были загружены и банкомат вернул их на лоток. Пострадавший этого не видел, а находившийся рядом мужчина воспользовался ситуацией, забрал денежные средства и скрылся", - рассказали в МВД.

Полиция задержала 34-летнего подозреваемого, который потратил деньги на личные нужды и дал признательные показания. Зарегистрировано уголовное дело.

Ранее мы писали материал о том, что делать, если банкомат принял купюры казахстанцев, но не зачислил их на счет.

• В случае если банкомат принял купюры, но не зачислил их на счет, необходимо немедленно обратиться в службу поддержки банка, не отходя от устройства.
• Если банк отказывает в возврате средств, рекомендуется подать жалобу в Департамент защиты прав потребителей финансовых услуг через различные каналы, включая call-центр, мобильное приложение или портал "Электронного правительства".
• В крайнем случае казахстанцы могут обратиться в суд для возврата денежных средств, используя видеозаписи с камер банкомата в качестве доказательства.

Также мы рассказывали, что при обналичивании денег в банкомате может возникнуть сбой, когда устройство выдает не всю сумму, но со счета списывается указанное значение. Что делать в такой ситуации, можно прочитать по данной ссылке.