"Казахтелеком" спишет абонентскую плату за период ЧС эвакуированным из-за паводков казахстанцам

Крупнейший телеком-оператор Казахстана прорабатывает меры поддержки соотечественников, пострадавших от паводков: уже принято решение о списании абонентской платы, задолженности и пени за весь период ЧС в отношении тех клиентов "Казахтелекома", чьи дома были потоплены и которые были эвакуированы из своих населенных пунктов, сообщили в компании.

При этом в "Казахтелекоме" подчеркнули, что этим меры поддержки абонентов, пострадавших от паводков, не ограничатся.

По данным Министерства по чрезвычайным ситуациям РК, из различных населенных пунктов республики эвакуированы 15,7 тыс. человек, в зоне подтопления остаются 5 областей страны – и не исключено, что количество эвакуированных казахстанцев в ближайшее время возрастет.

Накануне президент страны Касым-Жомарт Токаев призвал бизнес республики оказывать пострадавшим от паводков всю возможную помощь, в свою очередь "Казахтелеком" не остался в стороне: в настоящее время специалисты компании совместно с территориальными департаментами по ЧС и оперативными штабами при акиматах регионов определяет жителей различных областей, пострадавших от паводков. И уже принято решение о приостановлении начислений в некоторых населенных пунктах и списании абонентской платы, задолженности и пени, образовавшихся у эвакуированных жителей потопленных и эвакуированных сел Казахстана на весь период действия режима ЧС в их регионе.

"Мы, безусловно, не могли оставаться в стороне от происходящих сейчас в различных регионах страны ЧС, связанных с наводнениями и паводками, и решили внести свой вклад в общие усилия по преодолению последствий прихода "большой воды", оказать поддержку пострадавшим казахстанцам. Принятое сейчас решение о списании абонентской платы эвакуированным жителям пострадавших от паводка населенных пунктов на период ЧС в их регионе – первая, но не последняя инициатива компании в этом отношении. Для проработки дальнейших наших шагов в этом направлении мы сейчас активно работаем с акиматами и ДЧС, чтобы определить точный круг получателей нашей помощи и сфер ее применения. Отмечу, что подобные инициативы в нашей практике не единичные, мы всегда стремимся помочь казахстанцам и государству в сложные моменты", - отметил председатель правления АО "Казахтелеком" Куанышбек Есекеев.

В "Казахтелекоме" напомнили, что в период трагических январских событий 2022 года компания разработала и внедрила целый комплекс решений по поддержке своих клиентов. Ключевой мерой тогда стало предоставление абонентам как в розничном, так и корпоративном сегментах различных льгот, скидок, бесплатных звонков, а также аналогичная сегодняшней мера по списанию абонентской платы на время действия режима ЧП.

Схожие меры компания предприняла и во время пожаров в Костанайской области в сентябре того же года, теперь крупнейший телеком-оператор прорабатывает вопрос поддержки жителей не только ушедших под воду сел, но и тех населенных пунктов, где эвакуация не проводилась, но из-за паводков нарушалась бесперебойность связи и пострадало оборудование, как самой компании, так и абонентов.

"Команда "Казахтелекома", как и все казахстанцы, сегодня переживает за соотечественников, которые оказались в центре ЧС и борются с наводнением и его последствиями. Мы готовы оказывать им помощь, как сейчас, в разгар "большой воды", так и по окончании режима ЧС, при восстановлении пострадавших от паводков населенных пунктов. Мы уже сейчас просчитываем и разрабатываем различные алгоритмы наших действий по восстановлению инфраструктуры связи с тем, чтобы как можно скорее вернуть пострадавшие регионы и их жителей к нормальной жизни после того, как паводковая угроза будет устранена", - заключил Куанышбек Есекеев.