Что делать, если соседи затопили квартиру в Казахстане

Затопление квартиры может привести к серьезным денежным расходам. Важно уметь правильно действовать в подобных ситуациях, чтобы добиться максимальной компенсации за ущерб. О этом читайте на NUR.KZ.

КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ

Данный текст создан автоматически при помощи ИИ и не проходил проверку редактора, поэтому может содержать фактологические или грамматические ошибки. Подробности в публикации

• При затоплении квартиры в Казахстане из-за соседей следует немедленно вызвать представителей ОСИ/КСК/ЖСК или аварийную службу и связаться с собственником помещения, откуда поступает вода.
• После устранения причин затопления необходимо составить акт с участием всех сторон, зафиксировать повреждения на фото и видео, а также обратиться к лицензированным специалистам для оценки ущерба.
• Если соседи отказываются возмещать ущерб в досудебном порядке, можно обратиться в суд в течение трех лет с момента затопления, предоставив все собранные доказательства и документы.

При затоплении квартиры самым сложным моментом является поиск решения по компенсации полученного ущерба.

Как отмечают в Telegram-канале the HODL, если затопление произошло из-за прорыва трубы в квартире сверху или сбоку, а не внутри перекрытий, то казахстанцы имеют право на возмещение ущерба от владельца жилья, в котором произошла утечка.

При этом важно все правильно оформить.

Что делать при затоплении

"При обнаружении затопления следует сразу вызвать представителей ОСИ/КСК/ЖСК, и/или аварийную службу, а также связаться с собственником помещения, откуда поступает вода.

После устранения причин затопления необходимо составить акт с участием представителей ОСИ/КСК/ЖСК и соседей (желательно в течение суток), зафиксировав место и степень повреждений", – сообщается в источнике.

В данном акте нужно подробно описать ситуацию: причины затопления, описание ущерба квартире, тип пострадавшего имущества и степень его повреждения. Подписать акт должны все участники.

Также следует зафиксировать повреждения на фото и видео, а затем приложить эти материалы к акту.

Чтобы определить точную стоимость понесенного ущерба, можно обратиться к лицензированным специалистам по оценке. А оплату их услуг можно взыскать с виновника затопления.

Также следует собрать доступные документы, подтверждающие расходы на восстановление имущества (например, фискальные чеки, договоры).

Процесс взыскания ущерба

"Теперь важный момент: иск в суд о взыскании суммы ущерба от затопления может не понадобиться, если ваши соседи готовы возместить ущерб в досудебном порядке. Это нормальная ситуация, только все договоренности и их исполнение также нужно фиксировать письменно.

Если соседи отказываются возместить причиненный ущерб, тогда придется обратиться в суд.

В суде пригодятся показания свидетелей, видео- и фотосъемка, составленный акт о затоплении, заключение оценщиков, документы о понесенных расходах по ремонту помещения, мебели, техники и иного имущества", – указывается в источнике.

При этом важно помнить о том, что у возможности обращения в суд есть свой срок исковой давности – три года с момента, когда собственник узнал или должен был узнать о затоплении.

Напомним, что также можно застраховать жилье, включая и арендную квартиру, от потопа пожара и прочих рисков.