Как добиться перерасчета за коммунальные услуги в Казахстане

Суммы, которые приходят казахстанцам в квитанции за коммунальные услуги, могут оказаться слишком высокими. В этом случае можно требовать перерасчета, чтобы уменьшить платеж. Об этом читайте на NUR.KZ.

КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ

Данный текст создан автоматически при помощи ИИ и не проходил проверку редактора, поэтому может содержать фактологические или грамматические ошибки. Подробности в публикации

• В Казахстане можно потребовать перерасчета коммунальных платежей, обратившись напрямую к поставщику услуг с данными приборов учета и оплаченными квитанциями.
• Для экономии на коммунальных расходах рекомендуется устанавливать приборы учета, заменять устаревшую бытовую технику на более экономичную и пересмотреть привычки потребления ресурсов.
• Стоимость коммунальных услуг в Казахстане различается по регионам: самое дорогое отопление в Алматы, горячая вода - в Караганде, а холодная - в Актау.

Коммунальные услуги в Казахстане подорожали за последний год. При этом их стоимость зависит от региона: например, самое дорогое отопление – в Алматы, самая дорогая горячая вода – в Караганде, а холодная вода – в Актау.

Однако иногда рост цен может оказаться последствием ошибок в тех или иных услугах в составе квитанции. Например, похожие ситуации ранее отмечались при начислении тарифов за несуществующих жильцов в Алматы.

В этом случае потребители могут потребовать произвести перерасчет – изменение в коммунальных квитанциях ранее начисленных платежей.

Напомним, что важно оплачивать квитанции до 25 числа каждого месяца.

Как оформить перерасчет

Для перерасчета данных квитанции казахстанцам необходимо обратиться к поставщику услуг.

При этом не следует путать название компании, которая предоставляет квитанции, с названием компании-поставщика услуг.

Например, в Алматы квитанции приходят от АЛСЕКО, а поставки теплоэнергии (горячая вода и отопление) обеспечивает ТОО "Алматинские тепловые сети" – именно к ним нужно обращаться с вопросами о начислении суммы за тепло.

Названия поставщиков различных коммунальных услуг обычно можно найти на сайте организации, предоставляющей квитанции.

То есть нужно связаться напрямую с поставщиком и попросить проверить верность начисления суммы за прошедший месяц. Понадобятся данные приборов учета и оплаченные квитанции.

Также можно потребовать перерасчета, если не были оказаны коммунальные услуги или их качество оказалось плохим.

Как сэкономить на коммунальных расходах

Одним из главных условий для контроля денежных затрат на комуслуги является техническое оснащение жилья – это относится к приборам учета (счетчикам). Они могут быть установлены для:

• холодной и горячей воды – размещаются внутри квартиры;
• отопления – бывают индивидуальными и общедомовыми, могут помочь снизить платежи за отопление, особенно в домах старой постройки.

А замена устаревшей бытовой техники (осветительных приборов) на более экономичные и современные варианты может помочь снизить уровень потребления электроэнергии.

Также стоимость коммунальных услуг во многом зависит от культуры потребления и эффективного использования тех или иных ресурсов. Поэтому следует пересмотреть свои привычки и расходовать ресурсы более экономно.

Ранее глава Минэнерго Алмасадам Саткалиев ответил на жалобы казахстанцев на большие счета за тепло и электричество – он отметил, что "сумма является объективной".

Также спикер сената Маулен Ашимбаев объяснил, почему нужен рост тарифов в Казахстане.

Дополнительно мы рассказывали, кто может получить жилищную помощь для оплаты коммуналки.