Макпал Жунусову не хотели пускать в самолет с домброй: во FlyArystan ответили на жалобу певицы
Опубликовано:
Қазақ тілінде оқу
Макпал Жунусову возмутили правила компании FlyArystan, по которым ей не разрешили пронести на борт домбру и концертный головной убор. Певице пришлось купить для них отдельное место, передает NUR.KZ.
Макпал Жунусова находится на гастролях, посвященных ее 60-летнему юбилею. Направляясь на концерт в Караганду, певица столкнулась с проблемой в аэропорту - по ее словам, сотрудники авиакомпании не пропустили ее на борт самолета с домброй и концертным головным убором.
"Я сижу в аэропорту, прохожу через VIP-зону, собираюсь вылетать в Караганду на концерт. Мою домбру и концертную шапку не пропускают - говорят, с таким багажом в самолет нельзя, мол, берите один маленький чемодан и проходите. Вы с этим согласны, руководство аэропорта, Air Astana, FlyArystan? Шапку в чемодан я не положу - повредится", - поделилась возмущенная артистка.
В конечном итоге, певице на месте пришлось доплатить порядка 65 тысяч тенге за дополнительное место для вещей, что ее не очень обрадовало. Жунусова обратилась к президенту Токаеву с призывом урегулировать вопросы перевозки казахских национальных инструментов в самолетах.
"Уважаемый президент Касым-Жомарт Кемелевич! Нашу казахскую домбру не пропускают на борт, и складываются такие ситуации. Больше на гастроли не поеду. Если не измените закон, больше никаких концертов", - сказала Макпал Жунусова.
В ответ на запрос NUR.KZ в авиакомпании FlyArystan сообщили, что перевозить музыкальные инструменты, в том числе домбру, в салоне самолета можно. Главное - заранее ознакомиться с правилами перевозки и оформлять услугу во время покупки билета.
"Музыкальный инструмент, который не превышает размеры и вес ручной клади, перевозится бесплатно. Музыкальный инструмент, несоответствующий параметрам ручной клади, перевозится платно на отдельном месте.
В данном случае пассажиру необходимо оформить услугу "Перевоз музыкальных инструментов" заранее при бронировании авиабилета. Стоимость услуги варьируется в зависимости от направления и периода покупки", - прокомментировали в лоукостере.
Во FlyArystan также сообщили, что Макпал Жунусовой пришлось оплатить указанную сумму только из-за того, что услуги "перевес багажа" и "перевозка музыкального инструмента" были оформлены в аэропорту перед вылетом рейса.
"В связи с тем, что пассажир обратился к сотрудникам с информацией о наличии музыкального инструмента, превышающего нормы ручной клади, только в аэропорту, представителям авиакомпании пришлось оформлять новый авиабилет с добавлением данной услуги. Обращаем ваше внимание, что возврат средств за предыдущий авиабилет уже оформлен и вскоре поступит на карту.
Также, как и абсолютно все лоукост-перевозчики в мире, FlyArystan предлагает услуги по доступной стоимости только в случае покупки заранее. Все услуги в аэропорту имеют тарифы выше, чем при покупке заранее.
При оплате услуги "перевозка музыкального инструмента" по данному маршруту заранее, при покупке авиабилета, сумма составила бы 10 500 тенге", - прокомментировали во FlyArystan.
В авиакомпании призвали пассажиров знакомиться с правилами перевозок перед покупкой билета.
Недавно 60-летняя Макпал Жунусова пожаловалась на мошенников, взломавших ее аккаунт в WhatsApp.
Оригинал статьи: https://www.nur.kz/showbiz/scandals/2066643-makpal-zhunusovu-ne-hoteli-puskat-v-samolet-s-dombroy-vo-flyarystan-otvetili-na-zhalobu-pevitsy/
Как вам публикация?
Последние комментарии
Всего комментариев: 33
Чтобы участвовать в обсуждении или оставлять реакции на комментарии, войдите в профиль.
Домбыра-это реквизит каждого Казаха! Надо сделать так, что каждый Казах мог провезти с собой домбыру на наших авиалиниях!!! Таких очень мало!! Из-за 3-4 домбыры перегруза не будет и убытка тоже!!! Стыдно!!! Нет гордости у некоторых!!!
1
1Dzen
Перед вылетом узнать условия билета т.к. это лоукостер там куча припонов, поэтому всегда нужно узнавать а не истерить. Не хочет ездить ее выбор, условия ставит, мы переживем без нее, а вот она врятли, в Кыргызстан или в Россию поедет со своим репертуаром или Монголию. Просто терпимее надо быть.
31Pushistik
Макпал, поступайте как Надежда Бабкина! Она заранее говорит везёт реквизит и весь хоровод, 3 358 человек летят в багаже! Бесплатно!
ДинараК
Мой сын увез домбру бесплатно на борту авиакомпании ЛОТ , без всяких вопросов. В ручной клади. И сумки у ЛОТ можно в ручной клади 2-3 главное что бы общий вес не превышал 8 кг. И только у Fly ручная кладь должна быть 1 сумка. Ни у одной авиакомпании такого требования к ручной клади нет ......
WriteMeNow
Уважаемая Макпал, все просто: решились лететь лоукостером - не жалуйтесь
Калабаха
Главное деньги у неё на бизнес-класс нашлись, как и на VIP-зону ожидания. А вот деньги на дополнительное место - жаба задушила. ---- Правильно с ней поступили. Молодцы. Правила перевозки для всех одинаковы.
Алибек32
Просто ненавидят все казахские инструменты и все казахское, поэтому не пропустили
Алибек32
В этой Fly Arystan как и в Эйр Астана одни иностранцы сидят, поэтому че хотят то и творят, придумывают различные незаконные правила!!!!!!
Алибек32
Вернуть надо эту Fly Arystan как и Эйр Астана в государственную собственность!!!!!!
Калабаха
В мире нет авиакомпаний находящихся в государственной собственности
Алибек32
Это просто дискриминация казахов
Zansan
Не нужно хайповать за счёт наших национальных музыкальных инструментов и предметов одежды. Есть правила безопасности и провоза предметов, принимайте и следуйте им или разворачиваетесь и не летите, ползите на поезде, там правила менее строгие.
инженер
везу на свадьбу балалайку... может быть тоже написать письмо Президенту?
Дракон
Это каких размеров была шапка и домбра что для них отдельное место надо 🤣 1,80 ?
Владимир60
Надо было ещё коня с собой в салон самолёта привести..
Каир
Да уж, видно кто то недолюбливают наш казахский инструмент и вообще все казахское, живя, и делая бизнес у нас они стараются ущемить наше достояние , это нетерпимость к нам , казахскому народу и все что связано с нами
инженер
... да уж! а вот с трайбализмом же не борется никто
КазаК
Флей Арыстан должен быть закрыт. Это не компания. Это рэкет. Господин Президент! Закройте эту компанию. Президента этой компании арестовать и привлечь к уголовной ответственности. Немедленно. Это бандиты.
местный1
это лоукостер
лучик
Закон для всех ЕДИН!!!
Кантар
Вроде женщина часто летала, ездила. Забыла международные стандарты. Для тех кто летит впервые почему бы не рекламировать по ТВ правила пользования и условия для полета на самолётах.
Ник28
Человек впервые , в 60 лет столкнулся с правилами. И видимо, их должен разъяснить Президент. )))
инженер
счастливая женщина...
достоверный
привыкли жить без правил, чуть что сразу жаловаться или звонить ком-нибудь, поэтому наша страна стоит на месте, нужно жестко исполнять законы и не важно кто перед вами
AZT
Умение петь это ещё не ум и не достоинство - яркий пример супруги Галкина Макпал в пример.
Wolf
Вертолет надо было
Мотя
Что значит нашу казахскую домбру???😩 везде не пихайте уже все национальное, где надо где не надо! Чуть чуть надо ж знать законы, колхоз прям😩
Байдахмет
Прямо в точку
Вика_М
Об этом еще Президенту страны ??? Ващеее популяризаторы культуры страны. Да есть заслуги Ваши, есть пару песен, которых не сможет никто перепеть никогда. Скажите спасибо, что не проверили на наличие наркотиков ваши предметы. Были случае когда известные музыканты провозили наркотики зашитые в чехле инструментов.
4тосмиром
Хорошо хоть у нас нет барабанов национальных
Владимир60
Полно...
Студент
Сама виновата. Это не её частный самолёт. Есть правила которые все должны соблюдать. Решила подавить всех своим звёздным статусом. Рассмешила своим заявлением что она перестанет на гастроли летать пока не сделают так как ей хочется. Ни в коей мере не умаляю её заслуг и таланта. Немного погорячилась с заявлениями. "нашу национальную домбру не пускают... перестану летать на гастроли..." - как оказалось пускают, только оформлять нужно заранее, тогда дешевле будет.
Реформатор
Макпал -это называется правила полета на борту. Инструменты сдавайте в багаж или покупайте новое место. Все правильно сделала компания указавшая всем свое место
Удмурт