Ситуация с авиарейсами в Казахстане: запущен круглосуточный колл-центр

В связи с изменением расписания некоторых рейсов из-за высокой загруженности аэропорта Астаны с 2 по 4 июля будет функционировать колл-центр для пассажиров, передает NUR.KZ.

Как сообщается в официальном Telegram-канале Комитета гражданской авиации, круглосуточный колл-центр по вопросам гражданской авиации запустили на три дня в Астане.

"В связи с изменением расписания определенных рейсов на период со 2 по 4 июля 2024 года по причине высокой загруженности воздушного пространства в аэропорту Астаны, авиакомпаниям и аэропортам РК даны рекомендации по качественному обслуживанию пассажиров и своевременному предоставлению информации в случае задержки или отмены рейса", - говорится в сообщении КГА.

Кроме этого, в целях оказания помощи пассажирам на базе АО "Авиационная администрация Казахстана" в период со 2 по 4 июля 2024 года будет функционировать колл-центр на круглосуточной основе.

Для получения информации по статусу рейса пассажирам рекомендуется обращаться по следующим контактам:

• "Air Astana": + 7727244 44 77, +7 7172 58 44 77, +7 702 702 44 77;
• "FlyArystan": +7 727 331 1010 (WhatsApp +7 702 702 0227);
• "SCAT": +7 7252 99 88 80;
• "Qazaq Air": + 7 727 356 14 14;
• АО "Авиационная администрация Казахстана": +7 7172 798213.

Напомним, ранее мы писали, что аэропорт и вокзалы в Астане перевели на усиленный режим работы на период проведения Саммита ШОС.

В последние дни июня Министерство транспорта объяснило, что задержки рейсов в аэропорту Астаны связаны с проведением тренировочных полетов Минобороны в рамках подготовки к саммиту.

Ранее граждан предупреждали о том, что с 3 по 4 июля воздушное пространство Астаны будет перегружено. В связи с этим в расписание ряда авиарейсов внесут изменения.

Добавим, по информации на официальном сайте ШОС, в организацию входят 9 государств-членов - Индия, Иран, Казахстан, Китай, Кыргызстан, Пакистан, РФ, Таджикистан, Узбекистан. Три страны имеют статус государства-наблюдателя при ШОС - Афганистан, Беларусь, Монголия. И еще 14 стран являются партнерами по диалогу.

Также, сегодня, 2 июля, президент Касым-Жомарт Токаев встретил в столичном аэропорту председателя Китайской Народной Республики Си Цзиньпина, прибывшего в Казахстан с государственным визитом.