Маркировка продуктов питания: общество по ЗПП ведет борьбу за качественную продукцию в магазинах

На прилавках супер- и гипермаркетов, малых и больших магазинчиков "у дома" нередко можно встретить сметану с истекшим сроком годности, с признаками недоброкачественности, неясной и порой нечитабельной информацией о приглянувшемся продукте, рассказывает эксперт в сфере защиты прав потребителей Биятан Жанна Урметхановна.

Общественное объединение "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей" (ОО "МОО по ЗПП") через распространение результатов проведенных исследований на товары народного потребления в средствах массовой информации ведет информационно-просветительскую работу с населением по вопросам защиты прав потребителей.

В настоящее время Мангистауским областным обществом по защите прав потребителей инициировано от 15 до 40 видов продовольственной и непродовольственной продукции в каждой области Казахстана.

Своевременное информирование потребителей при продаже товаров в соответствии с требованиями технических регламентов таможенного союза, включая и маркировку продукции, имеет очень большую роль для приобретения качественной и безопасной продукции.

В середине лета 2024 года представителем ОО "МОО по ЗПП" в торговых сетях города Актау методом тайного покупателя были куплены 1 л кумыса из кобыльего молока и медовой закваски и сметана "Монастырская" весом 0.288 кг.

С целью комплексного исследования этого продукта на соответствие техническим регламентам Таможенного союза ТР ТС 022/2011 "Пищевая продукция в части ее маркировки", приобретенный продукт был сдан в аккредитованную лабораторию филиала РГП на ПХВ "Национальный центр экспертизы" КСЭК МЗ РК по Мангистауской области.

Согласно данным протокола комплексного исследования этого образца пищевой продукции, выявлены следующие несоответствия:

1. Не указана дата изготовления продукции;
2. Не указан срок годности;
3. Не указан номер партии;
4. Не указаны условия хранения пищевой продукции;
5. Не указано наименование и место нахождения организации;
6. Не указаны рекомендации и ограничения по использованию;
7. Не указаны показатели пищевой ценности;
8. Не указан единый знак обращения продукции на рынке государств-членов таможенного союза в случаях, предусмотренных ТР ТС;
9. Не указана маркировка на государственном языке.

К тому же, продавец не предоставил покупателю декларацию о соответствии, в нарушение ст. 33 Закона РК "О защите прав потребителей".

Согласно Кодексу РК "О здоровье народа и системе здравоохранения", продукция считается небезопасной, если признана не соответствующей требованиям безопасности, установленным техническими регламентами, гигиеническими нормативами:

• продукция, не имеющая документов производителя (поставщика), подтверждающих ее прослеживаемость, безопасность;
• продукция, маркировка которой не соответствует требованиям нормативных правовых актов;
• продукция с неустановленным или истекшим сроком годности; фальсифицированная продукция.

В соответствии с пунктом 1 статьи 415 Кодекса "Об административных правонарушениях" за нарушение законодательства в области технического регулирования, в том числе выпуск в обращение продукции, не соответствующей требованиям, установленным техническими регламентами и нормативными правовыми актами, влечет наказание в виде штрафа:

• на физических лиц — 90 МРП;
• на должностных лиц, субъектов малого предпринимательства или некоммерческие организации — 195 МРП;
• на субъекты среднего предпринимательства — 310 МРП;
• на субъекты крупного предпринимательства — 600 МРП.

Советы потребителям

• Необходимо обратить внимание на срок годности;
• Требовать декларацию о соответствии на продукт;
• Требовать фискальный чек.

Как отличить фискальный чек от платежного чека?

Одним из главных признаков фискального чека является штриховой код, содержащий в кодированном виде информацию о чеке контрольно-кассовой машины, который потребитель может отсканировать и проверить подлинность чека

Фискальный чек может быть как в бумажной, так и в электронной форме, и может быть отправлен на почту покупателя или на мобильный телефон в виде QR-кода.

Рекомендуется хранить чеки в темном и сухом месте, не складывать их лицевой стороной друг к другу. А самый лучший способ хранения чеков — сфотографировать чеки и хранить их в отдельной папке телефона.

Контактный номер для обращения по возникшим вопросам по данному факту: 87054222739. Instagram: OZPP.KZ.