В Костанае эксперты нашли на прилавке небезопасный шампунь

Что скрывается за яркой этикеткой шампуня? Эксперты общественного объединения "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей" провели тщательный анализ средства "Valo" и обнаружили несоответствия техническому регламенту. Данный продукт был приобретен в городе Костанай. Что нужно знать перед покупкой косметического продукта, рассказала эксперт по защите прав потребителей Биятан Жанна.

"Ранее нами было инициировано исследование шампуня, привезенного из Белоруссии, где были несоответствия техническому регламенту Таможенного союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции, – заявляет правозащитник потребителей Биятан Жанна. В этот раз будем говорить о российском шампуне "Valo", привезенном из Челябинска, с таким же объемом, как ранее исследованный белорусский "Happy Family".

Если молоко не в каждой семье есть на столе, то, как традиция, шампунь имеется в каждой семье. У каждого потребителя свои предпочтения к определенным видам средств по уходу за волосами. Но безопасно ли эти средство по уходу за волосами, что скрыл производитель? Биятан Жанна ответит на эти вопросы.

Общественное объединение "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей" сообщает, что лабораторные показатели филиала РГП на ПХВ "Национальный центр экспертизы" комитета санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан по Костанайской области при определении безопасности на продукцию в соответствии техническому регламенту Таможенного Союза ТР ТС 009/2011 "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" протоколом №2185Т от 02 июля 2024 года выявили отсутствие следующей информации:

• о наименовании и месте нахождения организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер), если изготовитель не принимает претензии сам на территории государства-члена ТС;
• о номере партии или специальном коде, позволяющим идентифицировать партию парфюмерно-косметической продукции;
• сведения о способах применения парфюмерно-косметической продукции, отсутствие которых может привести к неправильному использованию потребителем парфюмерно-косметической продукции;
• маркировка оформлена на русском языке.

Влияет ли такое несоответствие на безопасность потребителя?

Защитник потребителей Жанна Урметхановна считает, что если нет должной и достоверной информации о продукции на казахском и русском языках, если продукция не отвечает всем показателям безопасности парфюмерно-косметической продукции, то это является нарушением нескольких нормативно-правовых актов. Это Кодекс РК и технический регламент, согласно которым продукцией, представляющей опасность для жизни и здоровья населения, являются:

• состояние продукции, свидетельствующее о наличии риска, связанного с вредным воздействием на здоровье человека при ее применении или употреблении, признанной не соответствующей требованиям безопасности, установленным техническими регламентами, гигиеническими нормативами;
• продукция, не имеющая документов производителя (поставщика), подтверждающих ее прослеживаемость, безопасность;
• маркировка которой не соответствует требованиям нормативных правовых актов; с неустановленным или истекшим сроком годности;
• фальсифицированная продукция. (пп.282 п.1 ст.1 Кодекса РК)

Одним из показателей безопасности парфюмерно-косметической продукции является маркировка продукции. Но опаснее продукция, которая не содержит информацию на казахском языке, особенно для тех жителей Казахстана, которые не знают русский язык, рассказывает Биятан Жанна.

Имеются ли признаки фальсификации и нарушены ли права потребителей, определят соответствующие органы, которым общественным объединением "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей" направлены материалы.

Закон и ответственность: что грозит за нарушение?

Как сообщает ОО "МОО по ЗПП", в соответствии с законодательством Республики Казахстан продажа продукции, не соответствующей установленным требованиям, является серьезным нарушением. Согласно Кодексу об административных правонарушениях РК, ответственность за реализацию товаров с нарушениями может включать:

• Штрафы для торговых точек.
• Приостановление деятельности в случае повторных нарушений.
• Обязанность изъять продукцию из продажи.

Данный материал подготовлен исполнителем социального проекта — общественным объединением "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей".

Распространяемая ОО "МОО по ЗПП" информация о результатах исследований качества товаров (работ, услуг), а также иная информация не является рекламой и способствует реализации прав и законных интересов потребителей.

Для обращений по аналогичным фактам казахстанцы могут обратиться по ссылке в Instagram — OZPP.KZ, либо по телефону: 87054222739.