О несоответствиях в маркировке кондитерских изделий рассказала эксперт

В последнее время качество продуктов питания вызывает все больше вопросов у потребителей. Осложняют ситуацию не только несоответствия в составе товаров, но и в их маркировке. Мангистауское общественное объединение "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей" уже несколько месяцев занимается исследованием продуктов на соответствие стандартам качества. Эксперт в области защиты прав потребителей Жанна Биятан рассказывает, что скрывается за внешней привлекательностью некоторых сладостей и почему информация на упаковке важна не меньше, чем ее содержимое.

"На вид привлекательные, как разноцветные игрушки, в то же время похожи на камушек, сладкое, внутри шоколадки. Что таили от потребителей производители, расскажу далее", — начала разговор эксперт защиты прав потребителей Жанна Биятан.

Мангистауское общественное объединение "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей" является поставщиком услуг по государственным закупкам, объявленным в 2024 году по государственному социальному заказу "Информационно-просветительская работа с населением по вопросам защиты прав потребителей путем оказания информационных услуг". На протяжении нескольких месяцев общественное объединение проводит проверки, целью которых ставит реализацию прав потребителей на получение информации о товарах, их качестве, а также об их продавцах (изготовителях) путем распространения через средства массовой информации объективных и достоверных сведений о результатах исследований аккредитованными на это организациями.

"Для достижения этих целей задачей было заключить договор с аккредитованными лабораториями и провести комплексные экспертизы", — рассказывает эксперт.

Общественники отмечают, что в Национальный центр экспертизы по Акмолинской области для проведения комплексного исследования требованиям безопасности законодательства Республики Казахстан, в частности, на соответствие техническим регламентам Таможенного союза ТР ТС 021/2011 "О безопасности пищевой продукции" и ТР ТС 022/2011 "Пищевая продукция в части ее маркировки", были сданы кондитерские изделия "Chocolates luxury assorted" производства Германии и шоколадный камушек "ЮН.Н." производства Китай.

"Показатели глубоких исследований на микробиологические, физико-химические, соли тяжелых металлов в конфетах были в пределах нормы, но есть то, о чем нельзя молчать", — говорит эксперт.

Жанна Биятан добавляет, что выявлены несоответствия в части маркировки продукции производства Германии "Chocolates luxury assorted":

• Отсутствует дата изготовления.
• Отсутствует знак обращения ЕАС.
• Отсутствует информация на государственном и русском языках.

Что значит знак EAC на упаковке товара

Евразийское соответствие (англ. Eurasian Conformity, EAC) — это единый знак обращения продукции на рынке стран Евразийского экономического союза (ЕАЭС), включающий Россию, Беларусь, Казахстан, Киргизию и Армению. Этот знак свидетельствует о том, что товар прошел все необходимые испытания, сертифицирован и соответствует строгим требованиям ЕАЭС.

Знак ЕАС не только упрощает международную торговлю, но и является гарантией экологичности, безопасности и высокого качества продукции. Он служит индикатором качества и защиты потребителей от риска приобретения контрафактных товаров. Наличие знака ЕАС обязательно должно быть указано в сопроводительной документации продукции, иначе за это предусмотрены штрафы за нарушение прав потребителей, разъясняет Биятан Жанна, правозащитник потребителей.

"Продукция получает этот статус только тогда, когда она отвечает определенным условиям, указанным в технических регламентах Таможенного союза, ныне Евразийского экономического союза, и описывают общие вопросы безопасности и изготовления продукции хорошего качества. Подтверждение высокого уровня выпуска осуществляется путем испытаний в аккредитованных лабораториях, где проводятся тесты и анализы, в ходе которых компетентные специалисты устанавливают потребительские свойства и делают выводы о том, можно ли наносить данную метку", — отмечает Биятан Жанна.

Эксперт добавляет, что в продукте производства Китай "ЮН.Н." также выявлены несоответствия в части маркировки продукции и безопасности упаковки:

• Отсутствуют показатели пищевой ценности.
• Отсутствует информация на государственном языке.
• Пиктограммы и символы, наносимые на маркировку упаковки (укупорочных средств), согласно Приложению 4 ТР ТС "О безопасности упаковки", отсутствуют.

Рис. 1. Упаковка (укупорочные средства), предназначенная для контакта с пищевой продукцией

Рис. 2. Возможность утилизации использованной упаковки (укупорочных средств) — петля Мебиуса.

Общественники добавляют, что на основании пункта 7 статьи 25 Закона РК "О защите прав потребителей" информация, предоставленная на одном языке либо на иностранном языке, считается непредоставленной.

При возникновении вопросов по аналогичным фактам вы можете обратиться по ссылке в Instagram— OZPP.KZ, ибо по телефону: 87054222739.

Данный материал подготовлен исполнителем социального проекта — общественным объединением "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей".