Мука, чай, молоко: эксперты выявили нарушения в маркировке товаров

В Казахстане продолжается активная работа по защите прав потребителей и обеспечению их безопасности. Одним из важнейших шагов на этом пути является регулярное исследование товаров на соответствие техническим регламентам. Представителями общественного объединения "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей" были инициированы проверки продукции, которые выявили несоответствия.

Врачами РГП на ПХВ "Национальный центр экспертизы" Комитета санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан по области Жетысу по заказу общественного объединения по защите прав потребителей были исследованы на соответствие техническим регламентам Евразийского экономического союза (ранее — Таможенного Союза) следующие товары:

• Образец №1: пшеничная мука "Яшкино", изготовитель ООО "КДВ Яшкинская мельница", Россия.
• Образец №2: чай черный "Граф Орлов", изготовитель ООО "Зулал Фуд", Россия.
• Образец №3: ультрапастеризованное питьевое молоко "Бабушкина Крынка" 2,5%.

"К сведению потребителей: мука высшего сорта, черный чай и молоко 2,5% в твердой упаковке не являются социально значимыми продовольственными товарами. Социально значимый продовольственный товар — это продовольственный товар, за счет которого удовлетворяются физиологические потребности человека", — информирует правозащитник потребителей Биятан Жанна.

Как сообщают представители ОО "МОО по ЗПП", приказом заместителя премьер-министра — министра торговли и интеграции РК от 11 мая 2023 года № 166-НҚ утвержден перечень социально значимых продовольственных товаров, в который включены 19 видов продукции:

1. мука пшеничная первого сорта;
2. хлеб пшеничный из муки первого сорта (формовой);
3. рожки (весовые);
4. крупа гречневая (ядрица, весовая);
5. рис шлифованный (круглозерный, весовой);
6. картофель;
7. морковь столовая;
8. лук репчатый;
9. капуста белокочанная;
10. сахар белый (сахар-песок);
11. масло подсолнечное;
12. говядина (лопаточно-грудная часть с костями);
13. мясо кур (бедренная и берцовая кость с прилегающей к ней мякотью);
14. молоко пастеризованное 2,5% жирности в мягкой упаковке;
15. кефир 2,5% жирности в мягкой упаковке;
16. масло сливочное (несоленое, не менее 72,5% жирности, без наполнителей и растительных жиров);
17. яйцо куриное (І категория);
18. соль поваренная пищевая (кроме "Экстра");
19. творог: 5–9 % жирности.

Ранее перечень был утвержден постановлением правительства РК от 1 марта 2010 года № 145, но в связи с передачей отдельных полномочий от правительства к министерствам теперь перечень утверждается Министерством торговли и интеграции РК. По сравнению с ранее утвержденным перечень не изменился и включает те же группы товары, объясняют общественники.

В новом перечне, в отличие от предыдущего документа, отсутствуют вермишель, лапша, крупы (овсяная, манная, перловая и пшено), свекла столовая, баранина с костями, окорочка куриные, молоко и кефир 3,2% жирности, сыр сычужный твердый, масло растительно-сливочное до 49% молочного жира (спрэд), яйцо куриное II категории и чай черный гранулированный, информируют эксперты-правозащитники.

Как рассказывает эксперт Биятан Жанна, протоколы исследования образцов лабораторий наряду с соответствиями образцов техническим регламентам показали и несоответствия.

Образец №1:

• Отсутствует информация на государственном языке.

Образец №2:

• Отсутствует количество (вес, масса);
• Наименование и местонахождение изготовителя и импортера;
• Не указана информация о пищевой ценности пищевой продукции;
• Отсутствует информация на государственном языке.

Образец №3:

• Отсутствует информация на государственном языке.

Согласно требованиям действующего в РК законодательства, информация о товаре должна быть доступна на казахском и русском языках. В данном случае эти требования не были соблюдены, что является грубым нарушением законодательства. В Казахстане, где казахский язык является государственным и наравне с казахским официально употребляется русский язык, потребители имеют законное право получать информацию о товарах на своем родном и русском языках одновременно. К тому же, согласно п.7 ст. 25 Закона РК "О защите прав потребителей", информация, предоставленная на одном языке либо на иностранном языке, считается не предоставленной, рассказывают представители ОО "МОО по ЗПП".

В заключение правозащитники добавляют, что несоблюдение требований к маркировке в чае, отсутствие веса, наименования и местонахождения изготовителя и импортера, информации о составе пищевой продукции на государственном языке нарушает права потребителей и создает риски для их здоровья и безопасности. Важно быть внимательными и защищать свои права, используя все доступные законные средства.

Данный материал подготовлен исполнителем социального проекта — общественным объединением "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей".

Распространяемая ОО "МОО по ЗПП" информация о результатах исследований качества товаров (работ, услуг), а также иная информация не является рекламой и способствует реализации прав и законных интересов потребителей.

При возникновении вопросов по данному факту вы можете обратиться по ссылке в Instagram — OZPP.KZ, либо по телефону: 87054222739.