Как защититься от покупки фальсификата, рассказали эксперты

Покупка продуктов питания — это привычная часть повседневной жизни, однако не все подходят к ней серьезно. Приобретение товаров без необходимых документов, подтверждающих их качество и безопасность, может привести к серьезным рискам. О том, на что важно обращать внимание при покупке, рассказали представители общественного объединения "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей".

Следует избегать приобретения продуктов питания, не имеющих соответствующих документов, подтверждающих качество и безопасность товара, так как качество и безопасность такой продукции не могут быть гарантированы. Сертификаты и декларации о соответствии каждый потребитель может самостоятельно проверить на сайте Евразийской экономической комиссии — Единый реестр выданных сертификатов соответствия и зарегистрированных деклараций о соответствии, а также в казахстанском реестре, рассказывает юрист Биятан Жанна Урметхановна.

"Мы всегда стараемся действовать в интересах обеих сторон: как потребителей, так и предпринимателей. Забота о соблюдении стандартов становится важной частью успешного бизнеса. А информирование потребителей — это первый шаг к защите здоровья потребителей. Знание о составе и свойствах товаров позволяет покупателям принимать взвешенные решения. Мы всегда рады предоставить бизнесу рекомендации по улучшению процессов маркировки и соответствия стандартам, что в конечном итоге делает рынок более безопасным и надежным для всех", — говорит эксперт Биятан Жанна.

В одном из центральных магазинов города Талдыкорган эксперты-правозащитники купили китайскую лапшу, а на центральном рынке — курму, которые в целях проведения по ним комплексных исследований отправлены под микроскопы в аккредитованную лабораторию филиала РГП на ПХВ "Национальный центр экспертизы" комитета санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан по области Жетысу на проверку соответствия техническим регламентам.

Как сообщают общественники, протоколы исследования на соли тяжелых металлов и микробиология в китайской лапше показали норму, однако, согласно протоколу №1158/4955/РО2400623 от 11.07.2024 года в части определения маркировки по ТР ТС 022/2011 "Пищевая продукция в части ее маркировки", нет информации на государственном и русском языках, поэтому не представляется возможным полностью оценить информацию.

Эксперты добавляют, что протоколы исследования на соли тяжелых металлов и микробиология в курме показали в норму, но были несоответствия в части ТР ТС 022/2011 "Пищевая продукция в части ее маркировки", утвержденного решением комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 г. № 881, Закона РК "О языках в Республике Казахстан" от 11.07.97 года:

• Условия хранения не указаны.
• Наименование и местонахождение изготовителя, импортера не указаны.
• Отсутствуют сведения о пищевой ценности.
• Пиктограмма и символ (обозначения или буквенное обозначение материала, из которого изготовлена упаковка), а также петля Мебиуса отсутствовали.
• Отсутствует единый знак обращения продукции на рынке государств-членов ТС.
• Отсутствует информация на государственном языке.

Отсутствие знака ЕАС может быть признаком фальсификации продукции

Аббревиатура ЕАС расшифровывается как Евразийское соответствие (Eurasian Conformity). Она наносится на этикетки продукции, которая обязательно должна пройти сертификацию в ЕАЭС. Не существует определенного перечня, объединяющего все виды таких товаров. Чтобы определить, нужен ли знак, необходимо изучить технические регламенты для каждого вида продукции.

Представители ОО "МОО по ЗПП" приводят список товаров, которые подлежат сертификации и нуждаются в маркировке:

• продукты питания;
• предметы мебели;
• электроприборы бытового назначения;
• удлинители и кабели;
• компьютеры;
• изделия, относящиеся к категории легкой промышленности;
• косметические средства, парфюм;
• продукция, предназначенная для использования детьми и подростками.

Маркировка ЕАС наносится перед выпуском товара на рынок (раздел 2 Порядка применения единого знака обращения продукции на рынке Евразийского экономического союза, утв. решением комиссии Таможенного союза от 15 июля 2011 г. № 711), и это гарантирует, что товар является сертифицированным/декларированным.

Как проверить подлинность знака ЕАС на продукции

Эксперты-правозащитники дают следующие советы:

• Знак ЕАС должен быть четко виден и легко читаем. Он должен быть нанесен на продукт или его упаковку таким образом, чтобы его было сложно удалить без повреждения.
• Для проверки подлинности знака ЕАС можно использовать специализированные веб-ресурсы. На официальных сайтах сертификационных органов часто предусмотрена функция проверки сертификатов соответствия по уникальному номеру, который должен быть указан рядом со знаком ЕАС.
• Необходимо обратить внимание на качество самого изображения знака: оно должно быть высоким, без размытости и искажений. Важно проверять наличие всех обязательных элементов знака, включая правильность расположения букв и символов.

ОО "МОО по ЗПП" призывает к борьбе с фальсифицированными продуктами органы санитарной службы и ставит вопрос: "Почему в нашей стране стало много продукции, привезенной без документов о соответствии?".

В заключение эксперты-правозащитники добавили, что несоблюдение требований к маркировке продукции нарушает права потребителей и создает риски для их здоровья и безопасности. Важно быть внимательными и защищать свои права, используя все доступные законные средства.

Данный материал подготовлен исполнителем социального проекта — общественным объединением "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей".

Распространяемая ОО "МОО по ЗПП" информация о результатах исследований качества товаров (работ, услуг), а также иная информация не является рекламой и способствует реализации прав и законных интересов потребителей.

При возникновении вопросов по данному факту вы можете обратиться по ссылке в Instagram — OZPP.KZ, либо по телефону: 87054222739.