Какую роль играют кризисные центры в борьбе с домашним насилием в Казахстане

Семейное насилие представляет собой серьезную проблему, масштабы которой в Казахстане, к сожалению, продолжают увеличиваться. Это не просто конфликты внутри семьи, а систематическое подавление одного из членов семьи другим, что приводит к разрушению жизней и оставляет глубокие психологические травмы. В этом контексте важно знать, куда могут обращаться женщины за необходимой поддержкой и где они могут найти безопасное место для себя. Подробности читайте в материале NUR.KZ.

На сегодняшний день в Казахстане функционирует 41 кризисный центр, из которых 14 находятся под непосредственным управлением государства. Остальные 27 центров представляют собой негосударственные организации, часто функционирующие на основе благотворительных пожертвований и грантов, что говорит о значительном участии гражданского общества в решении проблемы домашнего насилия.

Кризисные центры, подобные "Мама Клара", курируемый благотворительным фондом Баян Алагузовой "Максат", предоставляют женщинам, пережившим насилие, безопасное убежище и комплексную поддержку, включающую в себя не только кров и питание, но и широкий спектр социальных, психологических и правовых услуг.

Проблема домашнего насилия приобретает все более масштабные и тревожные масштабы, что подтверждается статистикой, собираемой кризисными центрами. Директор благотворительного фонда "Максат" Валентина Султанбаева, подчеркивает важность этих данных для объективной оценки ситуации и привлечения внимания общественности к проблеме.

За период с марта по сентябрь 2024 года фонд "Максат" оказал 2 234 услуги 108 женщинам и детям, обратившимся за помощью в кризисный центр "Мама Клара". Это внушительная цифра, демонстрирующая огромный спрос на подобные услуги и актуальность работы центры.

Спектр оказываемой помощи чрезвычайно широк и включает в себя социально-бытовую поддержку (обеспечение жильем, питанием, предметами первой необходимости), социально-медицинскую помощь (консультации врачей, психологическая поддержка, проведение необходимых медицинских обследований и лечения), психотерапевтическую помощь (индивидуальные и групповые сессии с квалифицированными специалистами, направленные на преодоление психологической травмы и восстановление эмоционального состояния), социально-правовую помощь (юридические консультации, помощь в составлении заявлений в правоохранительные органы, представительство в суде), а также социально-трудовую помощь (содействие в трудоустройстве, профессиональная переподготовка, поиск работы и так далее).

Однако, несмотря на масштабы работы, проблема остается крайне острой. Как отмечает директор фонда, за 6 месяцев работы кризисного центра "Мама Клара" за помощью обратились 747 женщин, из которых 393 стали жертвами бытового насилия. При этом, лишь 35 женщинам удалось воспользоваться услугами центра. Это критически низкий показатель, свидетельствующий о серьезных препятствиях, которые женщины сталкиваются на пути к получению помощи. Эти препятствия могут быть связаны с различными факторами, включая страх перед агрессором, отсутствие информации о существовании кризисных центров, стигматизацию жертв домашнего насилия в обществе, финансовые трудности, а также социальное давление со стороны семьи и окружения.

Кроме того, 73 ребенка сопровождали своих матерей в центре. Это наглядно показывает, насколько серьезно домашнее насилие затрагивает не только женщин, но и детей, которые становятся свидетелями и жертвами насилия.

Специалисты центра "Мама Клара" позаботились, чтобы создать домашний уют, помогающий женщинам и детям почувствовать себя в безопасности и комфорте.

"Наш центр стал для многих женщин и детей настоящим убежищем, где они могут восстановиться после тяжелых испытаний. Мы стремимся создать атмосферу домашнего уюта, но с гораздо большим уровнем безопасности и заботы", - рассказала Валентина Султанбаева.

По словам директора фонда, женщины, обратившиеся за помощью, часто находятся в крайне тяжелом состоянии.

"Они приходят к нам с многочисленными травмами – физическими, психологическими, а некоторые и с необратимыми психическими расстройствами. Годы насилия оставляют глубокий след. Все без исключения страдают от депрессии, тревоги и чувства безнадежности. Мы сталкиваемся с историями, которые поражают своей жестокостью и продолжительностью", - отметила она.

Валентина Султанбаева поделилась одной из таких историй.

"К нам обратилась 32-летняя женщина, воспитывающая троих детей, один из которых имеет инвалидность. Она подвергалась насилию в течение 8 лет. Все виды насилия – физическое, психологическое, сексуальное и экономическое – присутствовали в ее жизни. Приехав к нам, она была в тяжелом состоянии: с травмой головы, не могла говорить и испытывала глубокий стыд и страх. Наша команда специалистов работала с ней в течение 4-х месяцев. Мы помогли ей не только физически восстановиться, но и обрести психологическую устойчивость. В результате она смогла развестись с мужем, получить алименты и устроиться на работу. Эта женщина нашла в себе силы начать новую жизнь, и это стало для нас огромной наградой", - рассказала директор фонда.

Кризисный центр, функционирующий под эгидой благотворительного фонда Баян Алагузовой "Максат", строго придерживается всех действующих государственных стандартов оказания помощи жертвам насилия. Его работа основана на принципах конфиденциальности и индивидуального подхода, воплощенных в концепции "Одна комната – одна семья", гарантирующей женщинам и детям безопасное и уединенное пространство для восстановления. Это особенно важно, учитывая травматический опыт, который пережили пострадавшие. Центр предоставляет широкий спектр услуг, начиная с первичной медицинской помощи и заканчивая долгосрочной психологической поддержкой и юридическим сопровождением.

Первичный этап помощи включает в себя проведение тщательного медицинского осмотра, включающего не только оценку видимых повреждений, но и выявление скрытых травм. Проводится санитарная обработка, а при необходимости – неотложная медицинская помощь. Врачи центра готовят всю необходимую документацию для направления женщин на судебно-медицинскую экспертизу (для фиксации телесных повреждений и установления факта насилия), медико-социальную экспертизу (для определения степени утраты трудоспособности и необходимости социальной поддержки). Все необходимые лекарственные препараты и медицинские изделия предоставляются бесплатно на основании врачебных назначений.

Юридическая помощь, оказываемая в центре, охватывает широкий спектр вопросов. Квалифицированные юристы консультируют пострадавших по вопросам получения специальных социальных услуг, представляют интересы женщин в судах по делам о разводе, взыскании алиментов, компенсации за нанесенный моральный и материальный ущерб, а также защищают их права в спорах, касающихся имущественных и вещных прав. Юристы следят за изменениями в законодательстве и применяют наиболее эффективные стратегии защиты прав пострадавших.

По словам Валентины Султанбаевой, психологическая поддержка в центре "Максат" выведена на качественно новый уровень, благодаря применению передовых методик, включая европейский опыт работы с жертвами насилия и инновационный казахстанский подход – "Экспресс психотерапевтический подход "GENESIS".

"Этот метод, разработанный специально для работы с женщинами, пережившими насилие, ориентирован на быструю дезинтеграцию психологических травм, разрушение комплексов и изменение ограничивающих убеждений. Он позволяет в короткие сроки снизить уровень тревожности, депрессии, способствуя восстановлению психического здоровья", - рассказала директор фонда.

Кроме того, центр уделяет значительное внимание социальной реабилитации пострадавших. Проводятся занятия, направленные на трансформацию ценностных ориентиров, изменение деструктивных установок и коррекцию неадаптивных моделей поведения. Также в центре проходят развлекательные мероприятия, праздники и творческие мастер-классы, способствующие созданию позитивной атмосферы и восстановлению эмоционального баланса. Активно поддерживается профессиональное обучение и содействие в трудоустройстве, помогая женщинам стать экономически независимыми.

Важно отметить, что 70% женщин, получивших помощь в центре "Мама Клара", успешно реинтегрировались в общество: нашли работу, вернулись к образованию или начали самостоятельную жизнь. Кроме того, благодаря правовой помощи, удалось добиться 23 успешных судебных процессов по восстановлению прав женщин и защите их интересов. Эти цифры показывают эффективность работы кризисного центра и важность предоставления женщинам не только социальной, но и правовой поддержки.