Эксперты поделились результатами экспертизы сдобного печенья "Американское", купленного в Уральске

Представители ОО "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей" рассказали о результатах комплексного исследования сдобного печенья "Американское", приобретенного в одном из магазинов города Уральск.

Заботясь о здоровье и благополучии казахстанцев, с июня по октябрь 2024 года активисты ОО "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей" провели серию проверок продуктов питания, реализуемых в торговых сетях по всей стране. Проект, поддержанный государством, помог выявить как плюсы, так и недостатки, а также донести важную информацию до производителей и потребителей.

В ходе мониторинга активисты закупали методом тайного покупателя различные товары — от крупных сетевых ритейлеров до небольших магазинов, — после чего отправляли их в аккредитованные лаборатории для комплексного анализа. Основной задачей такой масштабной проверки стало определение безопасности продуктов, соответствия упаковки и маркировки, установленным требованиям в Казахстане требованиям.

"Сегодня государство активно поддерживает проекты, направленные на защиту здоровья граждан, создание безопасной среды и укрепление стандартов на потребительском рынке, — рассказывает правозащитник Алия Алибекова. — Мы вместе с общественниками и производителями стремимся к тому, чтобы на прилавках страны были только качественные, безопасные и соответствующие стандартам товары".

Маркировка продукции — это своего рода "язык" информации, предоставляемой производителем потребителю, в котором прописаны ключевые характеристики товара, такие как состав, срок годности, условия хранения, страна-производитель. Кроме того, согласно законодательству Казахстана, вся важная информация на этикетке должна быть указана на государственном и русском языках. А если в продукте присутствуют генетически модифицированные организмы (ГМО), производитель также обязан сообщить об этом на упаковке, делятся правозащитники.

Правозащитник Алия Алибекова подчеркивает важность маркировки:

"Правильная полная маркировка — это защита прав покупателя. Удобно, когда потребитель может сразу увидеть все необходимые сведения: есть ли в составе ГМО, как долго хранится продукт, при какой температуре его нужно хранить. Это простая, но важная часть доверия к товару".

Один из таких примеров проверки в рамках проекта — исследование сдобного печенья "Американское", 200 г, произведенное в России и купленное в одном из магазинов города Уральск. Товар был отправлен на экспертизу в лабораторию филиала "Национальный центр экспертизы" по Западно-Казахстанской области, где был проверен на соответствие требованиям безопасности пищевых продуктов.

Как рассказали правозащитники, результаты экспертизы не обошлись без замечаний, было выявлено, что на упаковке отсутствовала информация о наличии или отсутствии компонентов с ГМО (по закону является обязательным).

"Подобный пробел — не повод для паники, ведь сам продукт проверку на безопасность прошел. Однако, для полного соответствия нормам производителю важно устранить этот недостаток и предоставить полную информацию о составе. Когда наши активисты проводят такие проверки, мы надеемся на понимание со стороны предпринимателей. Ведь такие мелочи, как отсутствие на упаковке информации о ГМО, — это, казалось бы, незначительный недочет, но важно, чтобы каждая деталь была доведена до идеала, ведь даже такая мелочь может повлиять на выбор покупателя", - говорят правозащитники.

Казахстанские общественники активно защищают права потребителей, информируя их о правах. Благодаря государственной поддержке проверки становятся масштабнее и эффективнее. Это обеспечивает внимание к выявленным проблемам, позволяя государственным и общественным структурам быстро реагировать. Слаженная работа помогает устанавливать высокие стандарты на потребительском рынке.

Алия Алибекова отмечает, что такая проверка приносит пользу не только покупателям, но и производителям:

"Мелкие недочеты, выявленные сейчас, помогут улучшить качество продукции и снизить вероятность претензий со стороны потребителей в будущем. Добросовестные производители, которые прислушиваются к замечаниям, получают лояльность клиентов, так как люди видят, что качество товаров повышается, а производители учитывают мнение потребителей".

Кроме проверок и мониторинга, важен выбор потребителей. Покупая тот или иной товар, они "голосуют" за качество. Продукт с полной и достоверной информацией вызывает доверие и помогает выбирать осознанно. На этом акцентируют внимание общественные организации, защищающие права потребителей.

ОО "МОО по ЗПП", подготовившее данный материал, подчеркивает, что все мы вместе — государство, общественные организации, бизнес и сами потребители — можем влиять на рынок, и в наших силах сделать так, чтобы приобретаемые продукты были безопасными и качественными.

"Поддерживая ответственных производителей и внимательно изучая маркировку, мы делаем наш рынок лучше", - заключили правозащитники.

При возникновении вопросов по данному обзору, обращайтесь в аккаунт общественной организации в Instagram - OZPP.KZ, либо по телефону 8 705 422 27 39, также вы можете обратиться на "горячую линию" Департамента торговли и защиты прав потребителей по Западно-Казахстанской области - 8 (7112) 500 044.