В Казахстане правозащитники борются с несертифицированными продуктами питания

Защита прав потребителей является важной составляющей социального и экономического благополучия граждан Казахстана. Представители общественного объединения "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей" активно участвуют в контроле качества и безопасности продукции и рассказывают покупателям, как обезопасить себя.

Деятельность общественного объединения "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей" посвящена контролю за соблюдением законных интересов казахстанских потребителей. В регионах правозащитники работают над выявлением несертифицированной пищевой продукции. Под контрольную закупку подпадают как местные, так и иностранные товаропроизводители.

На этот раз представители в сфере защиты прав потребителей в одном из магазинов города Актобе приобрели продукт "Перцовая паста", произведенный в Китае. Образец от иностранного изготовителя изучили в Актюбинском филиале АО "Национальный центр экспертизы и сертификации" на соответствие техническим регламентам Таможенного союза 021/2011 "О безопасности пищевой продукции" и 022/2011 "Пищевая продукция в части ее маркировки".

Как рассказывают общественники, во время комплексных исследований перцовой пасты весом 210 грамм выявлена минимальная концентрация токсичных элементов в продукте. Содержание свинца составляет менее 0,08 мг/кг, кадмия — менее 0,0004 мг/кг, мышьяка — менее 0,015 мг/кг. Что касается маркировки, то здесь специалисты нашли множество несоответствий.

"На этикетке отсутствуют основные сведения маркировки. Не имеется Единого знака обращения ЕАС. Нет маркировки упакованной продукции на государственном и русском языках. Все выявленные недочеты внесены в протокол испытаний №1728 от 22 октября 2024 года. Наличие информации только на одном языке — это нарушение права казахстанского потребителя, который не может прочитать информацию о товаре на государственном языке. Согласно требованиям Закона "О языках в Республике Казахстан", обязанность продавца или производителя предоставлять всю информацию о товаре на казахском и русском языках. Продукт не прошел сертификацию на территории государств-членов Таможенного союза, соответственно, никто не может гарантировать законность его реализации в странах ЕАЭС, его качество и безопасность", — объясняет эксперт по правам потребителей Жанна Биятан.

Специалисты отмечают, что ИП и организациям, осуществляющим торговую деятельность, грозит ответственность за реализацию товаров без документов, содержащих сведения о стране происхождения, об изготовителе, поставщике или продавце либо достоверную и достаточную информацию о товаре на казахском и русском языках. В статье 203 КоАП РК указана сумма штрафных санкций. Если субъекты малого предпринимательства понесут финансовые расходы в пользу государства в размере 45 МРП, то для субъектов среднего и крупного предпринимательства сумма штрафа будет доходить уже до 70 и 150 МРП соответственно.

Правозащитники напоминают, что здоровье потребителя и его семьи зависит от внимательности и правовой грамотности. Если при покупке товара вы не увидели маркировку на государственном и русском языках, не бойтесь требовать у предпринимателя документы и сертификаты на этот пищевой продукт.

"Если потребитель все же приобрел продукт ненадлежащего качества, то он вправе обратиться к продавцу с требованием обмена или возврата товара, а также требовать возмещения убытков, причиненных ему из-за покупки некачественного товара. По закону продавец несет ответственность за качество реализуемого им товара", — подчеркнула Жанна Биятан.

Данный материал подготовлен исполнителем социального проекта — общественным объединением "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей".

Распространяемая ОО "МОО по ЗПП" информация о результатах исследований качества товаров (работ, услуг), а также иная информация не является рекламой и способствует реализации прав и законных интересов потребителей.

Общественники отмечают, что некачественные и небезопасные продукты питания выявляются во время масштабного проекта, реализуемого в рамках государственного заказа Комитета защиты прав потребителей МТИ РК, в тесном взаимодействии с общественными организациями по защите прав потребителей.

Если вы столкнулись с нарушением ваших потребительских прав, можете обратиться в Департамент торговли и защиты прав потребителей по месту жительства, контакты — на сайте МТИ РК (Департамент торговли и защиты прав потребителей Актюбинской области. Телефон горячей линии: 8 (7132) 548 126).

При возникновении вопросов по данному обзору обращайтесь через Instagram— OZPP.KZ, либо по телефону: 87054222739.