О значении безопасности товаров и важности маркировки для потребителей и предпринимателей Казахстана рассказали эксперты

Вопрос качества и безопасности продукции остается одним из важнейших для потребителей. Особое внимание при выборе продукции нужно уделять ее маркировке. О том, на что обратить внимание перед покупкой, рассказали представители общественного объединения "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей".

Когда мы, потребители, отправляемся за покупками, вряд ли задумываемся о скрытых аспектах, таких как безопасность продукта и его соответствие законодательству. Порой взгляд падает лишь на внешний вид упаковки и цену, а важность надлежащей маркировки забывается. С целью помочь людям ориентироваться в этом вопросе представители ОО "МОО по ЗПП" проводят регулярные проверки методом тайного покупателя, приобретая и тестируя товары по всей стране и распространяя их результаты через СМИ, предоставляя полезную информацию и повышая осведомленность граждан.

С июня по октябрь 2024 года в рамках этой инициативы общественниками были закуплены различные товары, охватывающие и продовольственные, и непродовольственные категории. Эти проверки проводятся не для выявления ошибок, а для создания общей культуры безопасности, полезной для потребителей и предпринимателей. Например, в октябре этого года общественники приобрели в Атырау российские консервы "Борщ со свежей капустой стерилизованный" (500 г), "Икра из баклажанов" (545 г) и таиландский соус "Шрирача" (200 г), импортированный российской компанией. По результатам исследований, проведенных аккредитованной лабораторией филиала РГП на ПХВ "Национальный центр экспертизы" КСЭК МЗ РК по Атырауской области, все товары прошли проверку на микробиологическую безопасность, подтвердив свое соответствие нормам безопасности для здоровья. Но несмотря на удовлетворительный результат тестирования, выявились значительные проблемы с маркировкой: ни один из товаров не имел информации на государственном языке, что нарушает законодательство Казахстана, сообщают эксперты-правозащитники.

Как отмечают представители общественного объединения, маркировка на государственном и русском языках на продукте — это не просто законодательное требование, это важная информация, на основе которой потребители делают осознанный выбор. Отсутствие маркировки на казахском языке, как в случае с упомянутыми продуктами, нарушает права потребителя на получение необходимой информации и снижает уровень доверия к продукту.

Эксперт ОО "МОО по ЗПП" Алия Алибекова считает, что для повышения общей безопасности важно напоминать и потребителям, и предпринимателям о значимости корректной маркировки. Как отмечает правозащитник: "Сложно переоценить значимость полной и качественной маркировки, ведь это — ориентир для потребителей, заботящихся о своем здоровье. Потребитель, видя точные и понятные данные на этикетке, чувствует, что производитель заботится о нем и стремится к качеству".

Современный ритм жизни требует от потребителя быстроты в принятии решений, и многие уже научились выбирать продукты интуитивно. Но даже при беглом взгляде можно обратить внимание на ключевые элементы, о которых рассказали общественники:

• Изучите состав. Хотя на первый взгляд состав может показаться избыточной информацией, именно он укажет на натуральность и качество продукта. Чем короче состав и чем меньше в нем непонятных ингредиентов, тем вероятнее, что продукт безопасен.
• Проверьте условия хранения. Для продовольственных товаров, особенно консервации, это обязательная информация. Неправильные условия хранения снижают срок годности и могут привести к порче продукта, что важно учитывать при покупке.
• Обратите внимание на знак ЕАС. Этот знак подтверждает, что продукция прошла сертификацию и соответствует требованиям безопасности в рамках Таможенного союза. Отсутствие знака ЕАС ставит под сомнение легальность товара и его качество.
• Взгляните на срок годности и дату производства. Простое, но важное требование, которое поможет избежать покупки просроченного товара или продукции, не соответствующей нормам свежести.

Поскольку значительная часть товаров в Казахстан поступает из-за рубежа, ответственность за соответствие маркировки казахстанским нормам лежит на импортерах. Зарубежные производители часто не знают, что их продукция предназначена для Казахстана, и маркируют ее по своим стандартам. Закон РК "О языках" обязывает импортеров переводить этикетки на казахский и русский языки, чтобы потребители получали полную информацию о продукте и могли при необходимости обратиться к производителю, рассказывают правозащитники.

Эксперт отмечает: "Импортеры обязаны ответственно подходить к маркировке — это защита их бизнеса и здоровья граждан". Общественники напоминают предпринимателям, что корректная маркировка не только укрепляет доверие к товарам, но и защищает их от возможных претензий.

ОО "МОО по ЗПП", подготовившее данный материал, напоминает, что безопасность продуктов и правильный выбор — это ответственность, которую мы разделяем все вместе. Потребители, приобретая товары с полными и достоверными данными, делают выбор в пользу качественного и безопасного продукта. А предприниматели, соблюдая требования законов РК, укрепляют свою репутацию и демонстрируют заботу о благополучии нации.

При возникновении вопросов по данному обзору обращайтесь через Instagram — OZPP.KZ, либо по телефону: 87054222739.