Как сегодня получают госуслуги казахстанцы

Сегодня практически каждый казахстанец потребляет госуслуги в цифровом формате. Но так было не всегда: сначала для этого надо было ходить в госорганы, потом появились ЦОНы, следом мы стали получать услуги в egov.kz. Постепенно мы пришли к тому, что теперь воспользоваться государственными сервисами можно и на внешних платформах, сообщили в Halyk.

Будущее уже наступило. Убедиться в этом можно, заглянув в приложение Halyk. Более 50 госуслуг находятся буквально у вас на ладони, благодаря чему вы сэкономите свое время и время ваших близких. Главное – доступ в интернет.

Таким образом, в этом году с помощью приложения Halyk было оказано свыше 9,2 млн госуслуг!

"Мы всегда смотрели, смотрим и будем смотреть в будущее – это один из принципов 100-летней истории нашего банка. Особую роль мы отдаем автоматизации всех процессов и упрощению пользования всеми услугами для наших клиентов. Благодаря интеграции с госорганами, теперь все пользователи приложения Halyk могут в считанные секунды получить необходимые госуслуги, сведения и документы. В результате, уже сейчас мы получаем огромное количество положительных отзывов от наших пользователей и конструктивную обратную связь, мотивирующую нас двигаться дальше и выше", - прокомментировал заместитель председателя правления Halyk Нариман Мукушев.

Прежде всего, с помощью приложения Halyk вы можете предоставить цифровые документы. Это электронные копии вашего паспорта, удостоверения личности, диплома и других важных документов прямо на вашем смартфоне. Причем, ими можно беспрепятственно воспользоваться на всей территории Казахстана, ведь они признаются госорганами и прочими организациями. Это особенно удобно, если вы часто путешествуете внутри страны и не хотите брать с собой бумажные копии своих документов. В случае потери или кражи оригиналов, вы легко сможете получить доступ к цифровым версиям через приложение Halyk, пока не восстановите оригиналы.

К примеру, если вы сменили фамилию или потеряли водительское удостоверение, либо срок его действия истекает, то права можно перевыпустить онлайн в приложении Halyk. Теперь автовладельцам не надо никуда ехать, достаточно потратить несколько минут, чтобы отправить онлайн-заявку на перевыпуск водительских прав. Это существенно сэкономит время и деньги клиентов, считают в банке.

Как только новые права будут готовы, автовладельцу придет уведомление, и он сможет забрать их в выбранном пункте выдачи в любое удобное для него время. Кроме того, новое удостоверение сразу появится в цифровых документах в разделе "Госуслуги".

Помимо этого, во вкладке "Справки" клиенты могут получить сведения о себе из государственных органов. Например, можно узнать, к какой поликлинике вы или ваш ребенок прикреплены и где можно получить необходимые медицинские услуги. Такие сведения через приложение Halyk запросили более 193 тыс. раз. Больше не нужно звонить в медицинское учреждение, чтобы узнать свой участок, – всего в несколько кликов вы получите всю информацию.

Чтобы проверить, есть ли у вас медицинское страхование, воспользуйтесь услугой ОСМС. В случае, если ваш статус "Не застрахован", вы можете сразу же оплатить взносы в Фонд медицинского страхования и через пару минут получить доступ к широкому перечню медицинских услуг, помимо гарантированного государством объема медпомощи. Это консультации профильных врачей, лабораторные и диагностические обследования, лечение в дневном и круглосуточном стационаре, дорогостоящие операции, в том числе высокотехнологичные.

Данная услуга достаточно популярна среди клиентов Halyk – за три месяца с момента внедрения ее запросили более 345 тыс. раз, поделились в банке.

Кроме того, во вкладке "Справки" вы также сможете посмотреть информацию по обязательным социальным отчислениям и обязательным пенсионным выплатам. Эти данные позволят увидеть, какую сумму и когда работодатель перечислил на ваш счет в Госфонд соцстрахования и ЕНПФ соответственно. Таким образом, вы можете отслеживать, насколько регулярно и в каком объеме ваш работодатель производит все положенные вам платежи в рамках социальной политики государства.

Все вышеперечисленные сведения доступны в приложении Halyk в разделе "Госуслуги". Вам нужно только сделать запрос. Однако есть услуги, которые государство предлагает вам получить через приложение банка. Теперь не нужно никуда ходить, достаточно утвердительно ответить на уведомление от банка. Halyk предлагает 19 проактивных госуслуг в своем приложении.

Показательным примером такой проактивной услуги является назначение выплат по рождению ребенка и уходу за ним, которой уже воспользовались свыше 51 тыс. раз.

Когда рождается малыш, в госорганах появляется запись об этом. После этого маме приходит push-уведомление от банка с предложением оформить получение выплат. Все, что нужно сделать, это выбрать счет и нажать на кнопку "Согласен". Готово! Теперь выплаты будут поступать на ваш счет в Halyk Bank.

На сегодняшний момент цифровая экосистема Halyk предлагает клиентам более 50 удобных и полезных государственных услуг, и сервисов в своем приложении.

Раздел "Госуслуги" планомерно пополняется новыми сервисами для удобства клиентов.

Скачивайте приложение Halyk по ссылке и пользуйтесь широким спектром необходимых продуктов.

*Лицензия на проведение банковских и иных операций и деятельности на рынке ценных бумаг №1.2.47/230/38/1 от 3 февраля 2020 года выдана Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка